Rückerstattungsrichtlinie

Verbraucher in der EU: Sie haben vierzehn (14) Tage ab Kauf das Recht, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Da der Dienst sofort bereitgestellt wird, gilt die Nutzung Ihrer Credits als Verlangen der sofortigen Ausführung. In diesem Fall wird die Rückerstattung anteilig nach nicht verbrauchten Credits berechnet; bereits verbrauchte Credits bleiben geschuldet.

Wurde kein Credit verbraucht, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Anfragen richten Sie an contact@geopromptly.com; sie werden innerhalb von vierzehn (14) Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel bearbeitet.

Nach Ablauf der Widerrufsfrist werden bereits begonnene Zeiträume nicht zurückerstattet. Bei längerer Nichtverfügbarkeit, die dem Dienst zuzurechnen ist, oder bei einem technischen Ausfall, der die Leistung verhindert, wird eine Rückerstattung oder eine Gutschrift in Credits gewährt.

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle bearbeitet alle Kundenanfragen zur Bestellung und übernimmt Rückgaben.

Rückerstattungsanfragen können über paddle.net an Paddle oder an contact@geopromptly.com gerichtet werden. Die Käuferbedingungen von Paddle finden Sie unter paddle.com/legal/checkout-buyer-terms, die Rückerstattungsrichtlinie unter paddle.com/legal/refund-policy.