Condizioni generali di vendita e d'uso

GEOPromptly è un servizio online che genera istruzioni di test e misura il modo in cui gli assistenti di IA generativa parlano di un marchio o di un sito web.

Il servizio offre un supporto metodologico e risultati indicativi. Non garantisce alcun posizionamento, alcuna citazione da parte di un assistente di IA né alcun risultato commerciale.

L'accesso richiede un account nominativo con un indirizzo e-mail valido confermato per posta elettronica. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali.

Il servizio è destinato a un uso professionale. Sono vietate la creazione automatizzata di account, la condivisione di un account tra più organizzazioni e qualsiasi tentativo di aggirare i limiti tecnici.

Le offerte e i prezzi in vigore sono indicati nella pagina Prezzi. I prezzi sono mostrati al netto o al lordo delle imposte in base al tuo Paese; le imposte applicabili sono indicate prima della conferma del pagamento.

Il pagamento è gestito dal nostro fornitore di pagamento, che agisce come rivenditore ufficiale del servizio ed emette la fattura. Nessun dato di carta transita o è conservato sui nostri server.

Ogni abbonamento assegna una quota mensile di crediti utilizzata per le generazioni. I crediti sono validi per il periodo di abbonamento in corso.

Per ogni pagamento viene emessa automaticamente una fattura o una ricevuta, inviata all'indirizzo e-mail dell'account.

Questi documenti restano sempre disponibili nel portale clienti del fornitore di pagamento, il cui link è presente in ogni e-mail di fatturazione.

Il nostro processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record di tutti i nostri ordini. Paddle gestisce le richieste di assistenza clienti e i resi.

Paddle calcola, riscuote e dichiara le imposte applicabili, emette la fattura e mette a disposizione un portale clienti accessibile da paddle.net e da ogni e-mail di fatturazione.

Le richieste di rimborso possono essere inviate a Paddle tramite paddle.net o a contact@geopromptly.com. Le condizioni d'acquisto di Paddle sono su paddle.com/legal/checkout-buyer-terms e la politica di rimborso su paddle.com/legal/refund-policy.

L'abbonamento è concluso per il periodo scelto (mensile o annuale) e si rinnova automaticamente salvo disdetta prima della data di rinnovo.

Puoi disdire in qualsiasi momento dal portale clienti o scrivendo a contact@geopromptly.com. La disdetta ha effetto al termine del periodo pagato: accesso e crediti residui sono conservati fino a quel momento, senza ulteriore rinnovo.

Consumatori dell'Unione europea: hai quattordici (14) giorni dall'acquisto per esercitare il recesso, senza obbligo di motivazione.

Poiché il servizio è fornito immediatamente, l'utilizzo dei crediti costituisce una richiesta di esecuzione immediata. In tal caso il rimborso è calcolato in proporzione ai crediti non consumati; i crediti già consumati restano dovuti.

Se nessun credito è stato consumato, il rimborso è integrale. Le richieste vanno inviate a contact@geopromptly.com e sono trattate entro quattordici (14) giorni, con lo stesso mezzo di pagamento.

Scaduto il termine di recesso, i periodi già iniziati non sono rimborsati. In caso di indisponibilità prolungata imputabile al servizio o di guasto tecnico che impedisca la prestazione, viene concesso un rimborso o un accredito in crediti.

Ti impegni a non utilizzare il servizio per contenuti illeciti, ingannevoli o diffamatori, o che violino diritti di terzi, e a non analizzare siti per i quali non hai il diritto di farlo.

Il reperimento di dati pubblici rispetta i limiti tecnici del servizio. Ogni uso abusivo (volumi anomali, aggiramento dei limiti, rivendita dell'accesso) può comportare la sospensione dell'account, con preavviso salvo casi urgenti.

Il servizio è fornito così com'è, con un'obbligazione di mezzi. Non siamo responsabili delle decisioni assunte sulla base dei risultati prodotti né delle interruzioni dei servizi terzi utilizzati.

In ogni caso la nostra responsabilità è limitata agli importi effettivamente versati negli ultimi dodici (12) mesi. Restano applicabili le disposizioni imperative a tutela dei consumatori.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy, che è parte integrante delle presenti condizioni.

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia si cercherà in via prioritaria una soluzione amichevole scrivendo a contact@geopromptly.com.

I consumatori possono rivolgersi gratuitamente a un mediatore del consumo o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online. In mancanza di accordo, sono competenti i tribunali individuati dalla legge applicabile.